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擦亮眼看清OTA“价格战” 暑期出游不坑爹


    17家旅行社联合抵制途牛不合理低价,去哪儿、携程遭暑期游客投诉,百度继续力挺亏损的去哪儿,刚刚获得万达领投60亿人民币投资的同程财大气粗,推出1000亿红包补贴用户计划,引爆新一轮价格战。在线旅游市场的水越来越浑,对于游客是否会带来像许多打车软件、外卖应用那样实实在在的实惠?《生活时代》调查发现,在线旅游价格战的背后猫腻还真的不少。
  旅游旺季来临在线旅游价格战升温
  学生放假的空当儿,旅游旺季如约而至,无论是出境游,还是国内游,自由行或者跟团游,都受到游客的青睐。随着移动互联网和旅游的深度融合,游客行前往往会在网上做一番功课。各大在线旅游网也是铆足劲吸引游客,为此厮杀得不亦乐乎。
  随意打开几个在线旅游的网站,各种名目的促销活动扑面而来,“两人同行,一人免单”、“全家出行、宝贝免单”,“全民放暑假”……每个主题下,都有众多及其诱人的旅游产品。
  在线旅游龙头携程宣布联合全国旅行社推出最高折扣优惠超过10000元的暑期“特卖”活动,覆盖数千条热门线路。同程1元玩景点,10元度周末,千元游世界。驴妈妈旅游网推出五折周边游,约“惠”七夕推出长途77元,短途17元的七夕现金券。
  除了特价产品外,互联网企业最爱的红包也在疯狂地“砸”向每一个消费者。携程号称向2.5亿会员派发每人2000元的红包;去哪儿网送出面值50-300元不等的周年庆10亿元红包;同程向消费者发放1亿个红包,每个1000元。
  极具诱惑力的产品促销语言经常会让工作中的人们心驰神往。不过,当消费者真的动心,打算“说走就走”时,一切又变得不那么容易了。同一目的地的旅游产品,价差巨大。传说中的巨额红包,真正能带来实惠的,微乎其微。
  优惠难见实惠价格与品质永远成正比
  有过在线旅游预订经验的消费者很多有过相似的经历,首页的超低价格点进去之后,就消失在详情页中,再也找不到了。如果最终成交支付,价格总要比预想的高出不少。
  ×××元起,这个价格是在在线旅游网站最常见到的,但详情页中的价格最高甚至会达到起价的三倍。通过在线旅游预订,真的会比传统旅行社优惠很多吗?资深从业人士表示,优惠可能会有,要看产品的时间段和附加条件,但真正大的价差几乎是不存在的。
  据业内人士透露,决定旅游产品价格的,主要有五种因素:一是航班,夜航便宜,白天航班贵;转机便宜,直航贵。二是游览景点数量,多和少,价格就不同;相同景点以车览、外观、入内不同方式游览,价格也不同;是否包含讲解,价格也不同。三是住宿标准,星级酒店和普通旅馆的价格相差很大,同星级酒店品牌、新旧不同,价格差异也很大。四是餐食标准,有些低端产品餐标每人每顿只有15元,而高品质团每人每顿能达到百元以上。五是有无购物点,价格差别很大。有购物点,旅行社靠购物分成赚钱,价格就低;纯玩团没有购物点的旅行社就靠团费赚钱,价格就高。
  而各种促销背后,一种是合理范围内的优惠,比如旅行社暑期促销降低利润,跨界合作联合推广团费补贴等,这些降价相对合理,但万元左右的旅游产品价格,相差也就是1000-2000元,并不会相差几倍;而针对不同消费层次游客的不同需要,正规旅行社都会在合理价格基础上做出多款产品,供游客选择。另一种存在不合理价差的产品,多数存在‘猫腻’。
  千元红包不是“大馅饼”抢占用户才是真目的
  特价产品没有想象的那么“特”,数十亿的红包为消费者又带来了多少实惠呢?
  以近期发红包最疯狂的同程旅游为例,所谓的千元红包,并不是产品直降千元,其中包括了多个类别,对应不同价位的产品,最多优惠相当于九折左右。
  以一款限量特惠的普吉岛4晚6天,上海出发的自由行为例,最低价格为3199元,在红包大促的当下,该产品使用红包后的价格为2999。在能够满足这一价格日期列表中,《生活时代》选定了9月9日这一天。按照该款产品包括的航班和酒店,分别在其他网站上进行了查找。
  该产品设计的航班为春秋航空的两个直飞班次,在春秋航空官网预订价格为1540元左右,而产品中的酒店——塞卡精品度假酒店,同期在booking上预订的价格4晚价格为621港币起,也就是人民币500元左右,再加上燃油税等费用,价格也在3000元左右。作为一款自由行产品,同程的大促并没有太大的价格优势。
  “红包最主要的目的是吸引客户下载客户端和注册”,一位从事互联网营销业内人士表示,在线旅游送红包与其他行业的O2O企业并无不同,不过相比打车、外卖等软件,旅游行业的转化率要低不少,大量砸出红包会吸引更多用户使用软件,但真正会被使用的红包并不多。以小编的同程账户为例,里面就已经有6110元的红包,而小编并不会使用。
  业内人士提醒,在旅游行业高速发展的今天,旅游产品的价格已经相当透明,大幅度的优惠很难发生。对于超乎异常的低价产品,游客要保持足够的警惕。市场上哪有那么多尾单?不少所谓市场补贴的产品,往往设置很多限制,或者永远只存在宣传推广的口号里,消费者根本抢不到;包机、包船、包火车、包景点、包度假村等集中采购的旅游产品性价比最高;在旅游展会上选购和避开景点的旺季出行;或者选择纯玩团,无购物,更能体验纯粹的旅行乐趣。同时,选择诚信品质的旅行社,都能大大降低出行风险。文/修娇娇
(来源:九州天下现金网手机版)

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